Pflege-Management: Kompetente Koordination in der Betreuung und Finanzierungssicherheit

Entlastung im komplexen Schweizer Gesundheitswesen

Unser Pflege-Management beinhaltet, die koordinierte und ganzheitliche Planung, Steuerung und die Versorgung unserer Kundinnen und Kunden über verschiedene Bereiche hinweg, zu optimieren. Unsere Fallführungsverantwortlichen agieren als Schnittstelle zwischen Patientinnen, Angehörigen, Ärztinnen und anderen Leistungsträgerinnen, um eine bedarfsgerechte und qualitativ hochwertige Versorgung zu gewährleisten, welche auf die individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Eine ebenso grosse Herausforderung stellt oft die Organisation von Pflegeleistungen und die Klärung der Finanzierung dar. Unsere erfahrenen Fallführungsverantwortlichen übernehmen auch diese komplexe Aufgabe – von der Erstabklärung bis zur operativen Vernetzung mit Ärzten, Apotheke und anderen.

Was machen unsere Fallführungsverantwortlichen?

Unsere Fallverantwortlichen sind Wegbegleitung und Unterstützung für unsere Kundinnen und Kunden.

Unserer Fallführungsverantwortlichen, diplomierte Pflegefachpersonen, nehmen den ersten Kontakt zu neuen Kunden auf, besuchen sie zuhause zum Kennenlernen und zur Bedarfsabklärung. Ihr klarer Blick auf die Gesamtsituation ist dabei entscheidend, um einen allfälligen Bedarf an Pflege und/oder Betreuung einzuschätzen. Im persönlichen Gespräch werden alle Bedürfnisse der Neukunden aber auch Probleme erörtert und in einer individuellen Pflegeplanung zusammengefasst. Verschiedene Massnahmen oder Interventionen werden gemeinsam festgelegt, um das Wohlergehen zu stärken.

Als regelmässige Ansprechpartner sind unsere Fallverantwortlichen Ihre Kontaktperson – für Kontinuität und Vertrauen.

Die drei Säulen Ihres Care Managements:

Finanzielle Sicherheit & Administration

Wir klären transparent ab, welche Leistungen von der Kranken- oder Pflegekasse getragen werden und helfen bei der Einreichung aller notwendigen Formulare zur Kostenübernahme.

Operative Logistik & lückenlose Koordination

Wir übernehmen die logistische Abwicklung, die Bestellung und Organisation von Medikamenten, Verbandsmaterial, Pflegehilfsmitteln und -produkten. Dies garantiert eine reibungslose Versorgungskette von der Akut- und Übergangspflege bis zur langfristigen Behandlungspflege.

Individuelle Beratung & Unterstützung

Wir bieten Ihnen und Ihren Angehörigen fundierte Hilfestellung und Coaching zu allen Fragen rund um die Pflege zu Hause, einschliesslich sozialrechtlicher Aspekte.

Unser Leistungsspektrum im Pflege-Management

Erstabklärung: Kostenlose und professionelle Beurteilung Ihres Bedarfs vor Ort.
Beratung & Unterstützung: Individuelle Hilfestellung und Coaching für Sie und Ihre Familie durch unsere erfahrenen Fallführungsverantwortlichen.
Finanzierung und Kosten: Transparente Aufklärung über Leistungen, Tarife und die Kostenabklärung mit den Leistungsträgern.
Versicherungsfragen: Spezialisierte Hilfe bei Fragen zur Kranken-, Unfall- und Sozialversicherung in Bezug auf Ihre Pflege.

Versicherungsfragen

Finanzierung & Kosten

Erstabklärung

Beratung & Unterstützung

Häufige Fragen zum Pflege-Management

Ja. Die initiale Erstabklärung durch unsere dipl. Pflegefachpersonen ist für Sie kostenlos und unverbindlich. Sie ist die Basis für jeden weiteren Schritt.

Ja. Gerade bei Notfällen oder der Akut- und Übergangspflege nach einem Spitalaufenthalt liegt unser Fokus auf der schnellen und lückenlosen Organisation der Dienste (z.B. Nachtdienste).

Bei Spezialthemen wie der Onkologischen Pflege oder der Palliativer Pflege stellt der Fallführungsverantwortliche sicher, dass alle Fachkräfte (Wundexperten, Ärzte) koordiniert werden und die Finanzierung der Behandlungspflege gesichert ist.

Nehmen Sie die Last der Organisation von Ihren Schultern. Beginnen Sie mit dem Pflege-Management von CareOne und sichern Sie sich professionelle Koordination, logistische Entlastung und finanzielle Transparenz.